Algemene Voowaarden
Algemene voorwaarden voor DL Vloerenservice Hoorn.
Artikel 1 – Definities
1. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die de overeenkomst met DL Vloerenservice aangaat.
2. Opdracht: de door de klant verstrekte opdracht tot uitvoering van werkzaamheden.
3. Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge overeenkomst tussen DL Vloerenservice en de klant, inclusief offertes.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en prijzen
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
2. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3. Eventuele extra werkzaamheden die tijdens de uitvoering blijken, worden afzonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 4 – Betaling
1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is DL Vloerenservice gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden
1. DL Vloerenservice zal de werkzaamheden naar beste kunnen en vakmanschap uitvoeren.
2. De klant zorgt voor een geschikte en toegankelijke werkplek.
3. Eventuele vertragingen door omstandigheden buiten de macht van DL Vloerenservice (bijv. slecht weer, levering van materialen) geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 6 – Materialen
1. Indien materialen door DL Vloerenservice worden geleverd, zijn deze van goede kwaliteit.
2. Klant kan specifieke materialen aanvragen; eventuele afwijkingen in kleur of structuur zijn niet altijd te voorkomen.
3. Eventuele beschadigingen van materialen vóór of tijdens de werkzaamheden zijn voor rekening van de klant, tenzij door DL Vloerenservice veroorzaakt.
4. Alle materialen die door DL Vloerenservice worden geleverd blijven eigendom van DL Vloerenservice tot dat de klant volledig heeft betaald voor de geleverde materialen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. DL Vloerenservice is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar door opzet of grove nalatigheid is veroorzaakt.
2. Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst wordt uitgesloten.
3. Aansprakelijkheid is maximaal gelijk aan het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 8 – Garantie
1. Op het werk wordt een garantie van [bijv. 1 tot 2 jaar] gegeven, uitsluitend op de uitgevoerde werkzaamheden en niet op materialen van derden.
2. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik of door schade van derden.
Artikel 9 – Annulering
1. Annulering door de klant kan tot 10 werkdagen voor aanvang van de werkzaamheden kosteloos.
2. Bij latere annulering is de klant het reeds gemaakte werk en gemaakte kosten verschuldigd.
Kosten voor de klant bij annuleren en/of uitstel.
2-5 werkdagen voor startdatum 50% van de gehele offerte.
minder dan 2 werkdagen voor startdatum 100% van de gehele offerte.
Artikel 10 – Geschillen
1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden in eerste instantie door middel van overleg geprobeerd op te lossen.
3. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DL Vloerenservice gevestigd.
Artikel 11 – Overige bepalingen
1. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. DL Vloerenservice behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Met vriendelijke groet,
Laurence van der Klap
DL Vloerenservice